Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σύμφωνα με τους παρακάτω όρους. Όλες οι επιστροφές διαχειρίζονται από την Smart4all International ΙΚΕ.

Δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες)

Αν είστε καταναλωτής και αγοράσατε για προσωπική χρήση, έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να δώσετε αιτιολογία.

Πώς κάνετε επιστροφή

1. Ενημερώστε μας μέσα στις 14 ημέρες, με email στο walkingpadgr@gmail.com ή τηλεφωνικά στο +30 216 002 7021. Γράψτε τον αριθμό της παραγγελίας σας. Αν θέλετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης στο τέλος της σελίδας.
2. Συσκευάστε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία, μαζί με όλα τα αξεσουάρ, το τηλεχειριστήριο, τα εγχειρίδια και το παραστατικό αγοράς.
3. Στείλτε το προϊόν στη διεύθυνσή μας το αργότερο 14 ημέρες αφού μας ενημερώσετε.

Διεύθυνση επιστροφής: Smart4all International ΙΚΕ, Απόλλωνος 6, 167 77 Ελληνικό, Αθήνα

Προϋποθέσεις επιστροφής

• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές ή σημάδια χρήσης.
• Πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, σε καλή κατάσταση, με όλα τα αξεσουάρ και τα έντυπα που το συνόδευαν.
• Αν το προϊόν δεν πληροί αυτές τις προϋποθέσεις, η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή και δεν επιστρέφονται χρήματα. Σε αυτή την περίπτωση το προϊόν παραμένει στη διάθεσή σας ή σας αποστέλλεται ξανά με δική σας χρέωση.
• Πριν στείλετε το προϊόν, σβήστε τα προσωπικά σας δεδομένα από τη συσκευή και την εφαρμογή και επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για δεδομένα που θα παραμείνουν στη συσκευή.

Κόστος επιστροφής

• Το κόστος για να μας στείλετε πίσω το προϊόν το αναλαμβάνει ο πελάτης.
• Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
• Τα προϊόντα WalkingPad είναι ογκώδη και βαριά και δεν μπορούν να σταλούν με απλό ταχυδρομείο. Αν θέλετε, μπορούμε να οργανώσουμε εμείς την παραλαβή μέσω του μεταφορέα μας. Θα σας πούμε το κόστος πριν από την παραλαβή.

Επιστροφή χρημάτων

• Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας επιστρέψουμε την αξία του προϊόντος εντός 14 ημερών από τη στιγμή που μας ενημερώσατε για την υπαναχώρηση.
• Μπορούμε να περιμένουμε να παραλάβουμε το προϊόν, ή να μας στείλετε απόδειξη ότι το αποστείλατε, πριν σας επιστρέψουμε τα χρήματα.
• Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε, εκτός αν συμφωνήσουμε διαφορετικά.
  • Κάρτα: Το ποσό επιστρέφεται στην κάρτα. Πόσο θα αργήσει να εμφανιστεί εξαρτάται από την τράπεζά σας.
  • Τραπεζική κατάθεση ή αντικαταβολή: Θα σας ζητήσουμε IBAN λογαριασμού στο όνομά σας.

Λάθος προϊόν

Αν παραλάβετε προϊόν διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε:

• Μην ανοίξετε τη συσκευασία και μην χρησιμοποιήσετε το προϊόν.
• Ενημερώστε μας εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παράδοση.
• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική, σφραγισμένη συσκευασία του.
• Το κόστος επιστροφής το αναλαμβάνουμε εμείς. Θα σας στείλουμε το σωστό προϊόν ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα, όπως προτιμάτε.

Ελαττωματικό προϊόν

Αν το προϊόν έχει βλάβη ή δεν λειτουργεί σωστά, καλύπτεται από τη νόμιμη εγγύηση 2 ετών και από την εγγύηση καλής λειτουργίας του κατασκευαστή. Δείτε τη σελίδα Service ή επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.

Πότε δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης

• Για αγορές από επιχειρήσεις (με τιμολόγιο) για επαγγελματική χρήση.
• Για προϊόντα που κατασκευάστηκαν ή προσαρμόστηκαν ειδικά για εσάς.

Επικοινωνία

Smart4all International ΙΚΕ
Απόλλωνος 6, 167 77 Ελληνικό, Αθήνα
Τηλ.: +30 216 002 7021
Email: walkingpadgr@gmail.com