Όλες οι παραγγελίες του walkingpad.gr εκτελούνται και αποστέλλονται από την Smart4all International ΙΚΕ, επίσημο διανομέα των προϊόντων Kingsmith WalkingPad στην Ελλάδα.

Χρεώσεις αποστολής

Το κόστος αποστολής εμφανίζεται στο καλάθι, πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

Χρόνος παράδοσης

• Αποστολή: Οι παραγγελίες παραδίδονται συνήθως στον μεταφορέα εντός μίας (1) εργάσιμης ημέρας, εφόσον όλα τα προϊόντα είναι διαθέσιμα.
• Παράδοση: Η παραγγελία φτάνει σε 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες, εντός και εκτός Αθηνών.
• Σε δυσπρόσιτες περιοχές και στα νησιά ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι μεγαλύτερος, ανάλογα με το δίκτυο του μεταφορέα.
• Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης, όπως εκπτώσεις, Black Friday και εορτές, οι χρόνοι μπορεί να αυξηθούν.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί. Αν υπάρξει καθυστέρηση, θα σας ενημερώσουμε άμεσα.

Τρόπος παράδοσης

Παράδοση στο πεζοδρόμιο

Ο μεταφορέας παραδίδει το δέμα στην είσοδο του κτιρίου, στο επίπεδο του δρόμου. Η τυπική παράδοση δεν περιλαμβάνει:

• μεταφορά σε όροφο ή μέσα στην κατοικία,
• αποσυσκευασία, συναρμολόγηση ή εγκατάσταση,
• απομάκρυνση της συσκευασίας.

Τα προϊόντα WalkingPad είναι ογκώδη και βαριά. Σας προτείνουμε να έχετε κάποιον μαζί σας κατά την παραλαβή, ώστε να τα μεταφέρετε με ασφάλεια.

Παράδοση σε όροφο ή μέσα στην κατοικία (μόνο εντός Αθηνών)

Για παραγγελίες εντός Αθηνών μπορούμε να παραδώσουμε το προϊόν στον όροφο ή μέσα στην κατοικία σας, με επιπλέον χρέωση. Η υπηρεσία προσφέρεται μόνο μετά από γραπτή συνεννόηση με την εταιρεία, πριν από την αποστολή της παραγγελίας. Για το κόστος και τον προγραμματισμό της παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας στο walkingpadgr@gmail.com ή στο +30 216 002 7021.

Επεξεργασία παραγγελιών

• Οι παραγγελίες επεξεργάζονται Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00–17:00.
• Όσες γίνονται Σαββατοκύριακο ή αργία επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
• Δεν γίνονται αποστολές σε αργίες, σε Σαββατοκύριακα ή σε ημέρες που η αποθήκη είναι κλειστή, για παράδειγμα λόγω απογραφής.

Κατά την παραλαβή

• Ελέγξτε την εξωτερική συσκευασία μπροστά στον διανομέα.
• Αν η συσκευασία είναι εμφανώς κατεστραμμένη, σημειώστε το στο παραστατικό του μεταφορέα ή αρνηθείτε την παραλαβή.

Ο κίνδυνος για το προϊόν μεταβιβάζεται σε εσάς τη στιγμή που το παραλαμβάνετε.

Διαθεσιμότητα και ακύρωση παραγγελίας

• Η τελική διαθεσιμότητα επιβεβαιώνεται κατά την επεξεργασία της παραγγελίας. Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα σας επιστρέψουμε άμεσα όποιο ποσό έχετε ήδη πληρώσει.
• Αν θέλετε να λάβετε πρώτα μόνο τα διαθέσιμα προϊόντα, καλέστε μας στο +30 216 002 7021 και πείτε μας τον αριθμό της παραγγελίας σας.
• Οι παραγγελίες ισχύουν για 10 ημερολογιακές ημέρες. Όσες δεν έχουν εξοφληθεί μέσα σε αυτό το διάστημα, για παράδειγμα όταν η πληρωμή γίνεται με τραπεζική κατάθεση, ακυρώνονται αυτόματα.

Ανωτέρα βία

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που δεν οφείλονται σε δική της υπαιτιότητα, όπως απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα ή προβλήματα του μεταφορικού δικτύου.

Επικοινωνία

Smart4all International ΙΚΕ
Απόλλωνος 6, 167 77 Ελληνικό, Αθήνα
Τηλ.: +30 216 002 7021
Email: walkingpadgr@gmail.com